A garantia dos pingentes da Alma são de 90 dias a partir da data de confecção (expressa no termo enviado junto com a joia) contra defeitos de fabricação. Ocasionalmente, haverá alteração na coloração e aparência da superfície da peça devido à ação do tempo, composição do material orgânico e comportamento do material do processo de solidificação, bem como a presença de micro bolhas inerentes ao processo de fabricação, o que torna a joia ainda única e especial. Estas alterações não são cobertas pela garantia, pois são características normais esperadas (principalmente se incluir leite materno).
IMPORTANTE:
• Durante o período da garantia será mantida uma reserva do leite materno congelado, caso seja necessária a re-confecção da peça (se tiver sido enviado pelo cliente uma quantidade maior que a necessária para confecção do pedido).
• A garantia não cobre danos decorrentes de mau uso do produto, bem como desgaste natural da peça, proveniente de uso constante. Para obtenção da garantia, será realizada uma avaliação da peça mediante apresentação do termo de garantia enviado junto com o produto.
Para melhor preservação da sua joia será enviado junto ao pedido as recomendações de cuidados.
Obs.: Cordões e correntes não estão cobertos pela garantia.
